АНТОНОВА Анна Борисовна

Балтийская академия туризма и предпринимательства (Санкт-Петербург, РОССИЯ).

Кандидат технических наук, доцент.
Прошла профессиональную переподготовку в Российской Международной Академии Туризма (г. Москва) по направлению «Менеджмент туризма и гостеприимства». Сертифицированный IRCA аудитор систем менеджмента качества ISO 9001. Проходила стажировку в Университете MAMK (Финляндия) в рамках проекта двойных дипломов по направлению «Менеджмент в индустрии гостеприимства». Имеет дополнительную квалификацию Федерального инновационного центра обучения персонала по курсу «Инновационные подходы и технологии подготовки персонала для обслуживания и проведения XXII Олимпийских и XI Паралимпийских зимних игр в 2014 году в г. Сочи». Опыт практической деятельности международного уровня в индустрии туризма и гостеприимства с 2000 года. Руководитель научного направления «Управление качеством в индустрии туризма и гостеприимства».

Эксперт в сфере менеджмента туризма, менеджмента индустрии гостеприимства.