Критерии оценки туристских порталов

Уважаемые участники Профессионального конкурса «Лучший туристский портал»!  Мы размещаем в открытом доступе Методические рекомендации для членов жюри по оценке конкурсных материалов. Вы имеете возможность познакомиться с критериями, которыми руководствуются члены жюри, и самостоятельно попытаться оценить соответствие Вашего портала этим параметрам. Тем самым мы предлагаем Вам показатели, которые Вы можете использовать при усовершенствовании и дополнении Ваших интернет-ресурсов.

Базовые критерии оценки конкурсных материалов Профессионального конкурса «Лучший туристский портал» 

 

  1. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
    • Каково общее впечатление от посещения сайта (благоприятное / неблагоприятное)?
    • Показался ли сайт профессиональным, целенаправленным и понятным?
    • Отвечает ли сайт потребностям пользователя?
    • Удаётся ли на сайте успешно завершить задачи? (найти / зарегистрироваться / купить …)
    • Вы бы захотели вернуться на этот сайт?

 

  1. ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ САЙТА
    • Время загрузки сайта по PageSpeed Insights от Google
    • Оптимизация сайта для мобильных устройств
    • Мультиязычность (кол-во языков, на которые осуществляется полноценный перевод контента)

 

  1. ВНЕШНИЙ ВИД САЙТА
    • Выдержаны ли цвета, шрифты, графика в едином стиле? У всех страниц должен быть один стиль, чтобы пользователь не думал, что попал уже на другой сайт, если просто перешёл по ссылке в другой раздел сайта.
    • Для того, чтобы найти нужную информацию, пользователю приходится делать не более 3-х кликов?
    • Сбалансированы ли цвета дизайна страниц?
    • Удовлетворит ли сайт целевую аудиторию?
    • Сбалансирован ли макет страницы и не перегружена ли она информацией (особенно это касается главных станиц)?
    • Стабильна ли вёрстка сайта, нет ли съезжающих блоков, иллюстраций и пр.?
    • Качественна ли графика и сочетается ли она с остальными составляющими страницы?
    • Не мешает ли графика пользователю воспринимать информацию?
    • Не «режут» ли цвета сайта глаза?
    • Легко ли читается текст? Не сливается ли он с фоном?
    • Удобен ли сайт для тех людей, у которых разрешение экрана 600х800 пикселей? Помните, что постоянная необходимость прокручивать станицу во все четыре стороны раздражает.
    • Доступна ли информация об авторских правах и обратная связь?
    • Ясно ли предназначение сайта?

 

  1. СТРУКТУРА И НАВИГАЦИЯ
    • Организовано ли содержание логически?
    • Расположена ли навигация в одном и том же месте на всех страницах?
    • Всем ли ясно, что это пятно с крылышками – навигация? Не вводит ли она в заблуждение?
    • Все ли ссылки работают верно?
    • Понятно ли, куда они ведут?
    • Просто ли использовать навигацию?
    • Нет ли тупиковых страниц?
    • Если в навигации использованы иконки, то есть ли к ним текстовое пояснение или всплывающие подсказки?
    • Понятно ли предназначение каждой страницы? Нет ли лишних?
    • Есть ли в навигации ссылка обратной связи, формы онлайн-консультирования, быстрого дозвона и т.п.?
    • Позволяет ли навигация вернуться на предыдущие подуровни?
    • Имеется ли понятный способ между последовательно связанными страницами и разделами сайта?

 

  1. КОНТЕНТ
    • Отражает ли содержание предназначение сайта?
    • Удовлетворит ли контент пользователя?
    • Найдут ли пользователи на сайте то, что искали?
    • Есть ли грамматические или синтаксические ошибки?
    • Не слишком ли сайт утомляет пользователя чтением?
    • Достоверна ли информация?
    • Если сайт располагает большим количеством информации, то предусмотрен ли поиск?
    • Частота обновления и пополнения сайта новой информацией (определяется по датам размещения новостей, комментариев и пр.)
    • Имеется ли на сайте реклама, не излишня ли она?
    • Нет ли на сайте всплывающих окон, мешающих просмотру контента, призывающих выполнить какое-либо действие, раздражающих пользователя?

 

  1. ЮЗАБИЛИТИ
    • Работает ли сайт на всех платформах и браузерах (кроссбраузерность)?
    • Можно ли просматривать сайт на разных разрешениях?
    • Если есть формы, то организованы ли они логически?
    • Все ли компоненты сайта функционируют корректно?
    • Если на сайте применяются технические и программные новшества, то доступны ли плагины?
    • Могут ли пользователи понять всю информацию и термины?
    • Есть ли функция отключения музыкального фона, если таковой имеется?
    • Могут ли люди с инвалидностью по зрению просматривать сайт?

 

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ
    • Размещение на сайте логотипа Конкурса «Лучший туристский портал» (в разделе «Партнёры» или «Новости»)
  
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТУРИСТСКИЕ КОНКУРСЫ
ЛУЧШИЙ ТУРИСТСКИЙ ПОРТАЛ
ЛУЧШАЯ ТУРИСТСКАЯ КАРТА, ПУТЕВОДИТЕЛЬ И SMART-ПРИЛОЖЕНИЕ ПО РОССИИ