Критерии оценки туристских порталов
Уважаемые участники Профессионального конкурса «Лучший туристский портал»! Мы размещаем в открытом доступе Методические рекомендации для членов жюри по оценке конкурсных материалов. Вы имеете возможность познакомиться с критериями, которыми руководствуются члены жюри, и самостоятельно попытаться оценить соответствие Вашего портала этим параметрам. Тем самым мы предлагаем Вам показатели, которые Вы можете использовать при усовершенствовании и дополнении Ваших интернет-ресурсов.
Базовые критерии оценки конкурсных материалов Профессионального конкурса «Лучший туристский портал»
- ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
- Каково общее впечатление от посещения сайта (благоприятное / неблагоприятное)?
- Показался ли сайт профессиональным, целенаправленным и понятным?
- Отвечает ли сайт потребностям пользователя?
- Удаётся ли на сайте успешно завершить задачи? (найти / зарегистрироваться / купить …)
- Вы бы захотели вернуться на этот сайт?
- ТЕХНИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ САЙТА
- Время загрузки сайта по PageSpeed Insights от Google
- Оптимизация сайта для мобильных устройств
- Мультиязычность (кол-во языков, на которые осуществляется полноценный перевод контента)
- ВНЕШНИЙ ВИД САЙТА
- Выдержаны ли цвета, шрифты, графика в едином стиле? У всех страниц должен быть один стиль, чтобы пользователь не думал, что попал уже на другой сайт, если просто перешёл по ссылке в другой раздел сайта.
- Для того, чтобы найти нужную информацию, пользователю приходится делать не более 3-х кликов?
- Сбалансированы ли цвета дизайна страниц?
- Удовлетворит ли сайт целевую аудиторию?
- Сбалансирован ли макет страницы и не перегружена ли она информацией (особенно это касается главных станиц)?
- Стабильна ли вёрстка сайта, нет ли съезжающих блоков, иллюстраций и пр.?
- Качественна ли графика и сочетается ли она с остальными составляющими страницы?
- Не мешает ли графика пользователю воспринимать информацию?
- Не «режут» ли цвета сайта глаза?
- Легко ли читается текст? Не сливается ли он с фоном?
- Удобен ли сайт для тех людей, у которых разрешение экрана 600х800 пикселей? Помните, что постоянная необходимость прокручивать станицу во все четыре стороны раздражает.
- Доступна ли информация об авторских правах и обратная связь?
- Ясно ли предназначение сайта?
- СТРУКТУРА И НАВИГАЦИЯ
- Организовано ли содержание логически?
- Расположена ли навигация в одном и том же месте на всех страницах?
- Всем ли ясно, что это пятно с крылышками – навигация? Не вводит ли она в заблуждение?
- Все ли ссылки работают верно?
- Понятно ли, куда они ведут?
- Просто ли использовать навигацию?
- Нет ли тупиковых страниц?
- Если в навигации использованы иконки, то есть ли к ним текстовое пояснение или всплывающие подсказки?
- Понятно ли предназначение каждой страницы? Нет ли лишних?
- Есть ли в навигации ссылка обратной связи, формы онлайн-консультирования, быстрого дозвона и т.п.?
- Позволяет ли навигация вернуться на предыдущие подуровни?
- Имеется ли понятный способ между последовательно связанными страницами и разделами сайта?
- КОНТЕНТ
- Отражает ли содержание предназначение сайта?
- Удовлетворит ли контент пользователя?
- Найдут ли пользователи на сайте то, что искали?
- Есть ли грамматические или синтаксические ошибки?
- Не слишком ли сайт утомляет пользователя чтением?
- Достоверна ли информация?
- Если сайт располагает большим количеством информации, то предусмотрен ли поиск?
- Частота обновления и пополнения сайта новой информацией (определяется по датам размещения новостей, комментариев и пр.)
- Имеется ли на сайте реклама, не излишня ли она?
- Нет ли на сайте всплывающих окон, мешающих просмотру контента, призывающих выполнить какое-либо действие, раздражающих пользователя?
- ЮЗАБИЛИТИ
- Работает ли сайт на всех платформах и браузерах (кроссбраузерность)?
- Можно ли просматривать сайт на разных разрешениях?
- Если есть формы, то организованы ли они логически?
- Все ли компоненты сайта функционируют корректно?
- Если на сайте применяются технические и программные новшества, то доступны ли плагины?
- Могут ли пользователи понять всю информацию и термины?
- Есть ли функция отключения музыкального фона, если таковой имеется?
- Могут ли люди с инвалидностью по зрению просматривать сайт?
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ
- Размещение на сайте логотипа Конкурса «Лучший туристский портал» (в разделе «Партнёры» или «Новости»)
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТУРИСТСКИЕ КОНКУРСЫ ЛУЧШИЙ ТУРИСТСКИЙ ПОРТАЛ ЛУЧШАЯ ТУРИСТСКАЯ КАРТА, ПУТЕВОДИТЕЛЬ И SMART-ПРИЛОЖЕНИЕ ПО РОССИИ
